向流量思維說不！信立品用公關傳播才能建立諾貝思品牌公信力！

在短視頻火爆、人人追求流量的今天，如何建立品牌？品牌應啟動公關而非流量，花錢買流量無法建立品牌！因為流量是牢籠，缺乏信任，一個新產品在心智中沒有信任之前，消費者不會注意它的廣告。而公關，提供一種信任資質，這種資質為品牌創造可信度。公關能夠建立品牌，任何新營銷活動的第一步應該是公關。本文是信立浩達幫助諾貝思五年品牌培育第一年的工作內容：借助公關新聞傳遞諾貝思品牌價值，建立品牌公信力！

本文適合的閱讀對象：企業創始人，品牌經理，銷售經理以及從事文案、設計、視頻、網站、自媒體運營者、研發、生產、客服、銷售人員等。工作目標是建立品牌公信力。

品牌公信力=產品公信力+軟實力公信力+企業家公信力

建立品牌公信力，就要打好基本功！那種沉不下心來、熱衷于偽原創的、蹭熱點的、急功近利的行業，是無法創立品牌的。作為諾貝思的小伙伴們，當我們從事這份職業時，我們的基本功就是讀書！

產品類：《鍋爐安全技術規程》《鍋爐原理》《鍋爐技術問答1100題》《國家行業標準純蒸汽發生器》。閱讀此類書籍的目的是了解產品，只有了解了產品，才能文思泉涌，下筆如神。文案人員可以不會生產產品，但談起產品的生產工藝、技術、流程、功能、特點，應張口就來，滔滔不絕。

行業類：《偉大的中國工業革命》《德國制造業創新之迷》《智造中國》《工業4.0大革命》《第四次工業革命》《碳中和時代》《碳中和經濟學》。這些書講的是中國制造業、工業以及碳中和的發展大趨勢。閱讀這些文章，才能跟上時代的節奏，把握時代的脈搏。文案人員只有站在時代和行業的高度，與國家同頻共振，與人民群眾同呼吸共命運，就能寫出振奮人心、有高度有格局的好文章。

寫作類：《科學的廣告》《頂尖文案》這兩本書是美國的霍普金斯寫的，他是廣告文案創始人，書很早，但思想一直沒變，現代人寫文案，都是從他的思想中來。《秒贊》奧美廣告的林桂枝寫的，那些世界知名品牌在中國的廣告文案，基本上出自她的筆。《那些讓文案絕望的文案》小馬宋著，開啟了中國自媒體文案的代表人物。

會寫小說，會寫散文，會寫詩歌，不一定會寫廣告宣傳文案，閱讀此類書籍的目的是撰寫出專業的、有銷售力的廣告文案。記住，文案的最終目標，是讓用戶產生咨詢、購買的行動，而不是個人寫作技巧的炫耀，也不是完成領導交辦的任務。要以寫出讓客戶電話咨詢的文案為榮。

營銷類：《定位》理論系列叢書特勞特著、《營銷管理》科特勒著，《價值型銷售》《華為銷售法》。文案、設計是銷售員，是用文字、圖片和視頻向用戶推銷產品的銷售員，一個不會用文字做銷售的文案是在耍流氓。這些書，告訴我們如何做銷售，用魯迅的話說，咱們就是用筆作刀槍，在激烈的商戰中，打出一片根據地。把競爭對手的文案拿過來，認真研讀，然后自我定目標：我要秒殺他們。

知識類：《蒸汽與商船——19世紀倫敦的崛起》《科技史筆記——蒸汽動力》《瓦特傳》《諾貝爾傳》，閱讀這些書，了解蒸汽的歷史，了解蒸汽是如何帶來第一次工業革命，了解科學家瓦特、諾貝爾的故事。這些歷史故事，是我們寫好文案的豐富素材。也是傳遞我們諾貝思品牌精神、品牌文化的最佳方法。

為什么要讀書？問這個問題就好比問手機為什么要充電？沒有輸入哪來的輸出？手機的輸出只有5V，但是輸入卻需要220V。如果一天要寫1000字，那么至少每天要讀10000字，不讀書的文案是不合格的銷售員。

產品公信力

性能參數：

直接講解產品參數，會讓人視而不見。將各種參數、性能用場景表達出來，才是文案高手。如奔馳汽車說其品質優良，無噪音，如果說噪音低于32分貝，用戶沒有感覺，看看奔馳如何寫：在以120碼的速度奔馳時，駕駛室內聽到的唯一噪音就是秒針的滴滴聲音。可以思考，每一種參數表現場景。如高壓1200 MPA，用什么場景描述？如水容積30 L，如何講述才有畫面感？這種畫面感，就能讓受眾明確知道產品的特點。

優良品質：

直接說品質優良，有王婆賣瓜之嫌，且別說用戶，就是自己也不相信。如何讓自己也相信品質優良？要從不同的角度來講述。同樣，要有畫面感，要有場景，才能讓用戶記憶深刻，愿意看。如：寶馬介紹其運動品質時，選擇在盤山的彎道上急弛，然后解釋之所以能夠這樣，是因為發動機具備強大動力，剎車系統具備安全保護能力。

建議大家看看蘋果官網對蘋果手機、筆記本、IPAD等產品品質的描述，推薦一個比較笨但是有效的方法：把蘋果網站上的文案全部抄寫下來，分門別類，然后，一條條改寫。有一款產品，大家都熟悉，就是燃氣熱水器，我們每天都在用，這和我們的產品有點接近。看看廠家是怎么介紹的，不僅可以打開我們的創作思路，甚至可以打開我們設計產品的思路，給研發人員以啟迪。當然，如果你的建議被研發部門采納，并投入生產，那么，在產品研發上，你就算是立了大功了。

生產工藝：

首先，要在生產車間一線和工人一起工作，了解產品的生產流程，每個流程、工藝對應產品特點，并且要和工人交流溝通，每道工藝技術如何滿足客戶的需求，每道工藝的難點。然后，把工人師傅的專業語言，轉化成通俗易懂的文字，就是優秀的文案。

如：焊接工藝是咱們產品的核心，一臺設備上，有多少個焊點？每個焊點要達到什么要求才合適？焊工師傅需要工作多長時間，才能完成一臺設備焊接？這些細節，能夠讓文案更豐富，讓用戶讀起來，有親臨現場的感覺。文案人員，只有在生產一線，才能真正了解產品，才能寫出介紹產品的好文章。

創新研發：

我們從傳統的生產制造型企業轉為環保科技型企業，就是依靠不斷地創新研發能力。記住，創新研發并不是電視上穿著白大掛在實驗室中才是創新。現實中的創新，依然在生產一線，每個工序，都在進行著一次次的改良，升級，其實工人師傅每天都在進行創新，只是他不知道，而我們，要善于發現，并幫助他們表達。

可以閱讀《工匠精神》《改善》《研發與創新》。記住，如果你每天要寫1000字的文案，那么，你每天就要閱讀10000字的文章，就如同手機每日充電一樣，你不充電，如何放電？

客戶口碑：

客戶口碑如何寫？是坐在辦公室里憑空想嗎？還是讓銷售、客服和售后給你道聽途說？都可以，但最為重要的是，你還是要到第一線去，在銷售現場，維修現場，用心聽聽用戶是如何說咱們的產品，捕捉用戶的痛點、癢點、興奮點。把這些一手資料掌握后，你再道聽途說，添油加醋，就可以寫出讓人信以為真的口碑了。

產品獲獎：

公司有很多榮譽，要了解這些榮譽的背后的故事，要知道它的價值所在。而這個價值，就是用戶關注的點。記住，只要有需求，就會有市場。獎牌的背后，就是用戶的需求。當然，在寫文案時，可以把這個價值放大。不知道怎么寫？有一個辦法，就是把這個獎的名稱放在百度中，點一下，就會有別的企業寫的文章出來，你照著改就行。一定要把別人的名字改成自己的名字。我記得我們的一個競爭對手，把我公司的文章復制在自己官網上，他連我們公司的名稱都沒有改過來。

行業認證：

在用行業認證建立公信力的文案中，一定要介紹認證機構，認證的作用。不知道認證機構？問百度。找不到？那說明你不適合干這行，立馬走人。如光谷瞪羚這個，要如何寫？看看網上的解釋：所謂瞪羚企業，專指以科技創新為支撐、并跨越了創業“死亡谷”的高成長性中小企業。它們具有與瞪羚羊共同的特征：個頭不大，卻跑得快、跳得高。還不知道怎么寫？回家洗洗睡吧。

權威背書：

《寫作公式——新媒體寫作從入門的精通》，這本書教給我們運用“閱讀理解+旁征博引+原創金句”來寫一篇有可讀性的文章。在這個公式中旁征博引占據了很重要的位置。我們普通人人微言輕，需要引用權威來背書，來支撐我們的觀點。

我們為什么要引用權威？因為引用名人名言典故可以更有說服力，讓聽眾或者是讀者更加的信服。引用權威的言論或者數據，能夠支撐起自己的觀點或者是主張。有了權威背書，寫起來或者說起來更有底氣。如我們用諾貝爾精神來引出諾貝思精神，就是一種權威背書，那如何借諾貝爾為我們背書？這道題，給大家，寫得好的，有獎。

軟實力公信力

使命愿景

德魯克說，企業存在的意義在于承擔社會責任。稻盛和夫說，企業要為社會為人類做出貢獻。這些，講的就是企業的使命。諾貝思的使命是用蒸汽讓世界更潔凈。這簡單的一句話，包含了深刻的含義，如何理解？可以先讀讀稻盛和夫的《心法》《活法》《干法》這三本書，

當我們明白了生命的意義，工作的意義，明白了事業的目標，人生的目標時，我們寫出的使命愿景價值觀才是發自內心的。否則，我們寫出來的，就是干巴巴的口號。

價值觀

可以用故事的方式表現我們的價值觀。如銷售人員如何以誠信為本的？如某個客戶提出的某項要求，很難，但我們的研發團隊如何克服重重困難，實現客戶提出的要求，用行動踐行了一諾千金？如工廠的老技師，如何向新來的員工培訓技術，講解工藝，在某一產品生產件上因達不到理想的效果而反復實驗精神，體現出諾貝思的工匠精神。

總之，使命愿景價值觀，這些是要用行動去實現的理念，就要用在實際工作中發生的事件來講述。這要求文案人員深入一線，坐在辦公室里，是寫不出感人的文章。

人才理念

人是企業核心，歷史上講尊重人才故事很多，如周公吐哺，毛遂自薦，三顧茅廬等故事。有一本書，《參與感》，講的是小米的成功路徑，雷軍說，他三分之二的時間，都用在尋找人才上，在經營中，管理中，如何發揮人才的作用，如何讓大家積極主動提出改良革新？其中就講了很多關于人才的小故事。這些故事有趣、好玩，同時，又蘊含了深刻的哲理，將小米的人才理念融入其中。

企業認證

一個人衣著普通，相貌平平，我們可能會與他擦肩而過，但當我們知道他是北京大學數學系教授韋東奕時，我們就會對他頓生崇拜之心。韋神的火爆，就因為北大數學教授與他近乎呆滯的表情成為鮮明的對比。還有一個快遞小哥雷海，他的出名，是在中國詩詞大會上，擊敗北大碩士，成為第三季度冠軍。這二件事情說明，沒有對比，就沒有傷害。而這個對比，就來自第三方的認證。

如“草根創業，十年后中央電視臺走進諾貝思”。就是講述央視報道諾貝思的故事。如“三年內從生產制造型企業華麗轉身高新技術企業，諾貝思做對了哪些事？”就是講述 我們獲得高新技術企業稱號的努力與付出。

企業規模

新的產業園馬上建成，九月份就要投入生產。在產業園建設的過程中，有很多可圈可點的事，寫成文章，不會寫？看看特斯拉在上海建一個工廠，國內媒體是如何宣傳報道的？上海封城后，特斯拉的文案坐在家中，依然寫道“特斯拉上海超級工廠開工！工人睡地板，一天補貼400元”。你就知道，咱們的產業園如何寫了。還不知道？百度一下，建廠報道，本田在廣州建廠，奧迪在長春建廠。還有一家，法拉第，建廠的事八字還沒有一撇，人家說：法拉第未來計劃2025年中國建廠？

企業獲獎

對于企業來說，獲得獎項是一件值得慶賀的事情，更是一個需要進行大力宣傳的點。因為獲得獎項，本身就代表著特定群體對自身品牌或產品的認同、肯定，是品牌的影響力和信任度的來源之一，體現了企業的實力。將獲獎這一事件的影響力發揮到最大。如何寫企業獲獎這件事？

如諾貝思榮獲中國制造2025十大匠心品牌這一榮譽，如何寫？百度一下小米榮獲“中國制造2025”十佳品質榮譽獎。就知道諾貝思的獎如何寫了。不要自己說自己好，而是通過第三方來借勢，如，與我們一起獲獎的另一家大牌企業是小米。一下子就牛逼了。

員工故事

國企央企都有宣傳優秀職工的故事，政府也有很多榜樣宣傳，抗疫英雄，很多都是平凡的小事體現出不平凡的精神。員工故事，核心就是通過一件件平凡的小事，彰顯諾貝思地品牌、精神。從研發的角度、售后的角度，銷售的角度，安裝的角度，還有生產的角度，運輸的角度。

不知道怎么寫？把抗疫英雄的文章看100篇，就等于熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟。

服務案例

華南戰區傳捷報，11臺諾貝思蒸汽發生器交付客戶。助力大灣區建設，諾貝思11臺蒸汽發生器交付保利長大。見證品質的力量——諾貝思11臺設備成功交付！這是三個標題。正文如何寫？

分四段：

一、千挑萬選，強強聯合，講保利長大為什么選擇我們？介紹保利長大，他是干什么的，他買咱們的設備去干什么，越牛逼越好，他越牛，咱就跟著牛。

二、根植需求，專屬定制。講保利長大的苛刻要求，他要求越高越好，咱們如何通過研發、創新、工藝等方面的突破，通宵達旦為他量身定制。無論他多嚴格，咱都是完美的完成。言外之意，咱優秀吧。

三、節能環保，綠色理念。講諾貝思以更全面、更專業、更細化的解決方案，為祖國“水更清、天更藍”而盡力創造經濟與社會的雙效益，讓自己高大上。

四、全程全心，服務無憂。講諾貝思，從售前、售中到售后的全生命周期服務，全程全心全意為客戶，彰顯品牌。這是舉的一個例子，其它的案例怎么寫？大家就可以自由發揮了。

企業家公信力

創業初衷 

不忘初心，牢記使命。這句話很高大上，但是，在每一個人的心中，也有初心，我們講，起心動念，稻盛和夫說動機至善，私心了無。用作為人何為正確去挖掘內心深處的真我，找到我們最本源的初心。

不會說的，說是為了賺錢養活自己。會說的，是為了幫父母分擔，讓父母不再勞累，還有會說的，是為了帶動兄弟姐妹一起過上美好的生活。還有更會說的，是為了讓全村人們不再貧窮，讓孩子不再失學。你學會了嗎？

創業故事

一個好故事能解決信任的問題，流傳最多的就企業故事，有馬云的、雷軍的、喬布斯的，董明珠的，總之，誰厲害，就有誰的故事。如果不會寫，那就只能說明一點，讀少了。

要想寫好創業故事，那就多讀創業故事吧，讀上100篇就會寫了。不信，試一試。有一個萬能公式：為什么創業？怎么去做的？做出了什么成績。這就是2W1H法。

價值理念

講述在創業過程中總結出來的價值理念，形成了現在的諾貝思品牌文化。這個過程，就是通過一件件有畫面感的故事來升華。如一諾千金是怎么來的？那是從父親身上學的。父親做了什么？讓孩子學會一諾千金。寫出來，就是好文章。

通過軟文建立企業家公信力，還可以從個人言行、社會職務、個人獲獎、客戶評價等多個維度講述。好的文章，一定是真情流露，而真情，來自于熱愛自己的工作。

武漢信立浩達文化傳媒有限公司密切關注中國中小企業群體，致力于從0到1幫助企業提升品牌影響力，以讓中國產品轉為中國品牌為使命，幫助客戶創立品牌。通過講好品牌故事，傳播品牌精神，設計品牌形象，建立品牌自信心。為中國經濟高質量發展作出貢獻。